Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Modelo | HEPATIC |
| Medida/volumen | 5 |
| Tipo de mascota | Perro |
| Unidad de medida | Kilogramo |
| Incluye | CROQUETAS PARA PERRO |
| Sabor | POLLO |
| Tamaño de raza | Mediano |
| Condición del producto | Nuevo |
| Etapa | Adulto |
| Registro ICA | 15449 |
| Detalle de la condición | NUEVO BUEN ESTADO |
| País de origen | Colombia |
| Tipo peso | 5 – 10 |
| Registro sanitario | 15449 |
| Cantidad contenida en el empaque | 2KG |
| Ingrediente primario | POLLO |