Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Dimensiones | 32,37 x 21,5 x 1,79 |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Incluye | Manuales de Usuario, Portátil, Cargador |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con wifi |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD |
| Modelo | EM0009LA |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Detalle de la garantía | 1 año de garantía por defectos de fabricación directamente con HP. Conservando empaques originales No cubre daños ocasionados por golpes o mal uso del equipo |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Memoria RAM | 16GB |
| Ancho | 28 |
| Alto | 38 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| Duración de la batería (hrs) | 11 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.3 |
| Marca procesador | AMD Ryzen 5 |
| Sistema operativo | Free dos |
| Procesador específico txt | 175447 |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Largo | 12 |