Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Aislador de sonido | No |
| Color básico | Negro |
| Incluye micrófono | Sí |
| Dimensiones | 24 X 23 X 8 |
| Características | Cuenta con micrófono |
| Modelo | HS65 |
| Frecuencia de operación | 20 Hz - 20 kHz |
| Segmento | Gamer |
| Color | NEGRO |
| Conectividad/conexión | USB |
| Detalle de la garantía | Garantía 3 meses por defectos de fábrica. Para tramites de la garantía el cliente debe hacer llegar el producto a nuestras instalaciones, los costos de envios corren por cuenta del cliente no cubre daños ocasionados por el mal manejo, ni daños ocasionados por golpes, daños eléctricos y averías causada por la lluvia, no se dará garantía sin empaques y accesorios originales. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | No |
| Tipo de auricular | In-Ear |
| Potencia de audio | Headset |
| Tipo de salida | No aplica |