Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| brand | ACCESORIOS Y ACABADOS |
| Modelo | U-8-AA-3021 |
| Garantía | 2 años |
| Detalle de la garantía | Recomendaciones generales de Accesorios y Acabados para la recepción del producto: - Revisar las cajas al momento de la entrega y recibir solo si están en buen estado. - Si se presenta alguna inconformidad al recibir el producto por favor escribir la observación en el comprobante de entrega de la transportadora. - Si usted firma el comprobante de entrega sin ninguna observación significa que el producto fue recibido a conformidad y no dará lugar a reclamaciones posteriores. Condiciones, características y recomendaciones para la garantía de Accesorios y Acabados: En Accesorios y Acabados otorgamos garantía de 1 año por daño interno de fabricación para nuestros productos, más no por mal uso, vandalismo o instalaciones inadecuadas. En caso de requerir una reparación por cualquier circunstancia diferente a la calidad del fabricante y que no aplique la garantía, esta será atendida con repuestos originales de fábrica, y facturados. |
| Condición del producto | Nuevo |