Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Dermatológico | Sí |
| Subtipo de cabello | 1a - Liso,1b - Liso,1c - Liso,2a - Ondulado,2b - Ondulado,2c - Ondulado,3a - Rizado,3b - Rizado,3c - Rizado,4a - Crespo,4b - Crespo,4c - Crespo |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado,Seco,Con frizz,Tratado químicamente |
| Formato belleza | Botella |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Beneficios | REPARACION |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Hipoalergénico | Sí |
| Cantidad contenida en el empaque | 200ml |
| Modelo | ULTIMATE REPAIR |
| Forma farmacéutica | Sólido |
| Características | Suavidad,Brillo,Fortalecedor |
| País de origen | Alemania |
| Medida/volumen | 200 |
| Peso del producto | 02KG |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Registro sanitario | NSOC24317-23CO |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Tipo | Acondicionadores |