Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Limpieza | Domestico |
| Alto | 7 |
| Incluye | • 1 Starlyf Telescopic Hydrocleaner (Cepillo de limpieza con esponja y goma limpiacristales • 1 Dispensador de jabón con acoplamiento • 1 Tubo de agua con accesorios de r |
| Modelo | Starlif Telescopic Hydrocleaner |
| Ancho | 10 |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | • Garantía de 90 días de satisfacción exclusiva para ventas no presenciales. • Garantía de 3 meses por defecto de fabricación, extensibles a 6 meses si se hace llegar el cupón diligenciado. • Derecho de retracto (Exclusivo para ventas no presenciales). • El cliente podrá devolver el producto y recibir de vuelta el costo total (Menos gastos de envío), siempre y cuando el producto no haya sido abierto de ninguna manera y se encuentre en perfecto estado. • Recibe tu producto en un lapso no mayor a 7 días hábiles, luego de haberse procesado tu pago. |
| Largo | 29 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | PVC |
| Unidad de medida | Unidad |
| Detalle de la condición | • Garantía de 90 días de satisfacción exclusiva para ventas no presenciales. • Garantía de 3 meses por defecto de fabricación, extensibles a 6 meses si se hace llegar el cupón diligenciado. • Derecho de retracto (Exclusivo para ventas no presenciales). • El cliente podrá devolver el producto y recibir de vuelta el costo total (Menos gastos de envío), siempre y cuando el producto no haya sido abierto de ninguna manera y se encuentre en perfecto estado. • Recibe tu producto en un lapso no mayor a 7 días hábiles, luego de haberse procesado tu pago. |
| Tipo de accesorio de limpieza | Cepillos de limpieza |