Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Tamaño de la pantalla | 11 |
| Dimensiones | 168.7 x 257.1 x 6.9 |
| Características de la pantalla | TFT |
| Modelo | SM-X216BZSECOO |
| Cámara posterior | 8 MP |
| Cámara frontal | 5 MP |
| Garantía | 1 año |
| Tipo de tablet | Tablet |
| Detalle de la garantía | 12 meses DIRECTAMENTE CON LA MARCA (SAMSUNG) |
| Resolución de pantalla | Full HD |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Detalle de la condición | NUEVO |
| Memoria RAM | 8GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo | Android |
| Procesador específico txt | Velocidad de la CPU 22GHz 18GHz |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Marca procesador | Samsung Exynos |