Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Dermatológico | Sí |
| Cantidad contenida en el empaque | 10 ml |
| Incluye | Frasco de aceite de Cacay y un Manuel con las instrucciones e historia del producto |
| Modelo | Cacay Oil 10 ml |
| País de origen | Colombia |
| Medida/volumen | 10 |
| Garantía | 3 meses |
| Peso del producto | 60 g |
| Detalle de la garantía | 1 mes, si se llega a romper el tarro no es responsabilidad de la marca y no se aplicara la garantía. |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Detalle de la condición | El aceite tiene una sensación suave y fácil de aplicar |
| Registro sanitario | NSOC98050-19CO |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Zona de aplicación | Rostro |