Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Alimentación | AC/DC |
| Alto | 12cm |
| Incluye | 1 x Cinta De Luces Led Rgb Inmersión Wifi Para Tv App Tuya Alexa |
| Modelo | tuya |
| Ancho | 1 |
| País de origen | China |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Color | ritmica |
| Detalle de la garantía | Garantia de 30 dias por defecto de fabrica, 5 dias para retracto de compra ( es indispensable enviar el producto en perfecto estado, incluyendo su caja original y accesorios) |
| Material | Plástico |
| Detalle de la condición | 30 dias de garantia por defectos de fabrica, 5 dias para retracto de compra ( Es indispensable devolver el producto en perfecto estado y contar con su caja original y accesorios con el cual te llego) |
| Potencia | 2 |
| Tipo de iluminación | Otros |
| Voltaje | 12V |