Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Limpiar utilizando una tela de algodón húmeda sin empapar y dejar secar |
| Recomendaciones de uso | Te recomendamos usar calzador para facilitar el calce del zapato |
| Nombre del fabricante o importador | Ballerina |
| Peso del producto | 634 gr |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Incluye | No incluye accesorios. |
| Género | Mujer |
| Modelo | MOCASIN |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 2 meses directamente con el fabricante, No son motivos de Garantía: Rasgones, raspones, de materiales, así como de partes que conforman el zapato como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras y demás accesorios del zapato ocasionado por el mal uso del producto. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Sintético |
| Material del forro | Sintético |
| Resistencia al agua | No |
| Material de la suela | Pvc |
| Material principal | Sintético |
| Tipo | Mocasines |