Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Dermatológico | No |
| Formato belleza | Botella |
| Subtipo de cabello | 1a - Liso,1b - Liso,1c - Liso |
| Condición del cabello | Con frizz,Maltratado o dañado |
| Cantidad contenida en el empaque | 250 mL |
| Características | Suavidad |
| País de origen | Colombia |
| Forma farmacéutica | Crema |
| Garantía | 3 meses |
| Medida/volumen | 1 |
| Detalle de la garantía | El comprador hará la devolución del producto errado en la misma condición en que lo recibió. nosotros al momento de recibir la devolución revisaremos que se encuentre sin destapar y sin usar el producto, y al confirmar que se encuentre en las condiciones indicadas. haremos el nuevo despacho |
| Peso del producto | 1 |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Condición del producto | Nuevo |
| Registro sanitario | NSOC14382-22CO |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Tipo de tratamiento de cabello | Acondicionadores |