Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Dimensiones | 20.5 cm x 21 cm x 11.7 cm |
| Incluye | 1 Alcancia con collar puesto al cuello |
| Número de piezas | 1 |
| Modelo | Husky gris |
| Color | Gris |
| País de origen | China |
| Garantía | 6 meses |
| Color básico | Gris |
| Detalle de la garantía | El periodo de Garantia es 6 meses a partir de la fecha de entrega al cliente. En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente: 1. Se reparará el producto dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo. 2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto. 3. La Garantia no se aceptara fuera del tiempo estipulado. 4. No se incluirán dentro de este concepto aquellas deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En caso de que la garantía sea rechazada: 1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo. 2. Se retornará el producto a la dirección registrada en la orden. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Tipo de adorno | Otros adornos |
| Tipo de decoración | Alcancía |
| Material | PVC |