Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Domestico |
| Recomendaciones de uso | Domestico |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | HISENSE COLOMBIA S.A.S. |
| Registro SIC | 901514713 |
| Incluye | Nevera |
| Tipo | Congelador superior |
| Restricciones de uso | No |
| Alto | 177.5 |
| Modelo | RMA313FBCG |
| País de origen | Colombia |
| Ancho | 60 |
| Color | Negro |
| Cantidad de refrigerante | No aplica |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Capacidad útil del congelador | 297 |
| Detalle de la garantía | 10 años compresor 1 año complementos |
| Capacidad total útil | 297 L |
| Capacidad útil del refrigerador | 297 |
| Clase de clima | T (Tropical) 18ºC-43ºC |
| Corriente nominal de la operación | 115V |
| Uso | Doméstico |
| Dimensiones | 178 cm x 68.5 cm x 60 cm |
| Peso del producto | 52.2 |
| Consumo energético | 32,10 Kwh/mes |
| Cuenta con ruedas | No |
| Eficiencia energética | B |
| Dispensador de agua | Sí |
| Dispensador de hielo | No |
| Profundidad | 68.5 |
| Fabricador de hielo interior | No |
| Material de las bandejas | Vidrio templado |
| No frost | Sí |
| Voltaje | 110 V |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tecnología inverter | No |
| Temperatura máxima de congelamiento | -18°C |
| Tipo de dispensador de agua | Manual |
| Tipo de dispensador de hielo | Manual |