Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Garantía del proveedor | 3 años |
| Incluye | Un calentador, manual de intrucciónes, tornillos, chazos, empaques y Kit de ducto |
| Modelo | RHDKM-TFS-12 |
| Amperaje | 1 |
| Alto | 54 cm |
| País de origen | China |
| Ancho | 15 cm |
| Largo | 34,5 cm |
| Capacidad | 12 lt |
| Detalle de la garantía | Rheem Colombia SAS otorga 3 años de garantía sobre sus productos contados a partir de la fecha de su compra, la cual cubre cualquier desperfecto de fabricación y/o calidad siempre y cuando el equipo se instale de conformidad con la normatividad vigente, se destine para usos domésticos, se realice el mantenimiento preventivo establecido por la marca y de acuerdo con su frecuencia de uso. Durante el periodo de garantía, Rheem Colombia SAS, cubre todos los costos y sin cobrarle al cliente, la reparación y/o cambio de cualquier componente defectuoso, exceptuando esmaltes, pinturas o piezas que se hayan deteriorado por golpes o condiciones del entorno para los cuáles no están diseñados. La garantía del producto no incluye y/o no es válida ante cualquier falla por malas instalaciones o condiciones no adecuadas del lugar de instalación. Los mantenimientos, instrucciones de uso y manejo del equipo, asesorías en instalación y funcionamiento, limpieza de llaves de agua y cambio de pilas no son cubiertas por la garantía y tendrán costo para el cliente. |
| Potencia | 21400 W |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de encendido | Automático |
| Voltaje | 120 V |
| Tipo calentador | Calefont |
| Tiro | Forzado |
| Alimentación | Gas Natural |