Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Garantía con el vendedor únicamente por defecto de fabrica No se aceptan devoluciones por mal uso del producto |
| Tipo de juguete | Muñecas |
| Grupo de edad | + 12 años |
| Incluye | Muñeco Cry Babies Original |
| Alto | 10 |
| Características de salud | Sin BPA |
| Ancho | 10 |
| Color | Multicolor |
| Material | Plástico |
| Detalle de la garantía | Cambios: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días seguidos al siguientes al recibo del paquete. Garantía con el vendedor 30 días calendario a partir de la entrega del producto. |
| Dimensiones | 42cm |
| Peso del producto | 1 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | Nuevo empaque Original sellado |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Largo | 42 |
| Distribuido por | Athenea Store Med |
| Tipo de batería | Cilíndrica alcalina AA/LR6 |