Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Producto nuevo |
| Género | Diccionarios y enciclopedias |
| Recomendaciones de uso | Consulta de vocabulario en inglés |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Peso del producto | 750 gr. |
| Nombre del fabricante o importador | Oxford University press |
| Forma de uso | Consulta de vocabulario en inglés |
| Número de páginas | 780 |
| Incluye | 1 set |
| Autor | Oxford University press |
| Alto | 19.8 cm. |
| Editorial | Oxford |
| Modelo | 2022 |
| Ancho | 14 cm |
| Dimensiones | 19.8 x 14 |
| País de origen | Reino Unido |
| Garantía | 1 mes |
| Largo | 19.8 |
| Formato del libro | Regular |
| Detalle de la garantía | Cambio de producto por uno en perfectas condiciones |
| Material | Papel |
| ISBN | 9780194337311 |
| Idioma | Bilingüe |
| Número de edición | 2 |
| Público recomendado | Todas las edades |
| Tipo de tapa | Tapa blanda |
| Edad recomendada de uso | 10-11 años |
| Tipo nivel educativo | Diccionarios |
| Restricciones de uso | Ninguna |