Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Registro SIC | 830503734 |
|---|---|
| Forma de uso | Conectar al televisor y red Wi-Fi. Configurar cuenta y descargar aplicaciones. Controlar con el control remoto o comandos de voz. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Conectan el televisor a internet o cable, permitiendo ver series, peliculas y contenido en linea. Transforman cualquier TV en Smart TV. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | No cubrir el equipo ni bloquear ventilacion. Limpiar con panos secos. Desconectar si no se usa por largos periodos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Restricciones de uso | No exponer a humedad. Usar cargadores originales. Evitar golpes y caidas. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | TE11PROSERIES65 |
| Características | Pantalla touch,Cuenta con wifi,Cuenta con parlantes integrados |
| País de origen | Colombia |
| Resolución de pantalla | VGA (640 x 480) |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Sistema operativo | Android |