Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Requiere Serial Number | No |
| Color básico | Azul |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Para reproducir música, audiolibros y podcasts, usa comandos de voz a través de Alexa. Para posponer alarmas, toca la parte superior del dispositivo. Para controlar dispositivos de Casa Inteligente, usa la voz o crea rutinas automatizadas. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para reproducir música, controlar dispositivos de casa inteligente, obtener información del clima y configurar alarmas. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco. Evitar la exposición a la humedad y altas temperaturas. |
| Conexión WiFi | Sí |
| Incluye | Echo Dot 5Ta Gen |
| Restricciones de uso | No se recomienda su uso en ambientes con alta humedad o exposición directa al agua, No utilizar con accesorios no compatibles o no recomendados por el fabricante, No exponer a temperaturas extremas. |
| Compatible con | Alexa |
| Modelo | 5ta gen |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Color | AZUL |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Detalle de la garantía | Garantía 3 meses por defectos de fábrica. Para tramites de la garantía el cliente debe hacer llegar el producto a nuestras instalaciones, los costos de envíos corren por cuenta del cliente no cubre daños ocasionados por el mal manejo, ni daños ocasionados por golpes, daños eléctricos y averías causada por la lluvia, no se dará garantía sin empaques y accesorios originales. |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Condición del producto | Nuevo |
| Formato de reproducción de audio | MP3,WMA,AAC,PCM |