Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nivel de confort | Firme |
| Garantía del proveedor | 10 años |
| Incluye cubre colchón | No |
| Es hipoalergénico antiácaros | No |
| Incluye | Colchón |
| Modelo | Hybrid Premium |
| País de origen | China |
| Características | Funda desmontable,Respaldo reclinable,Requiere armado |
| Detalle de la garantía | 100 noches de prueba en tu colchón Sabemos que el proceso de ajuste a un colchón nuevo lleva tiempo y no es suficiente probarlo 2 minutos en una tienda. Por ello te ofrecemos que lo pruebes por 100 noches o te regresamos tu dinero. 10 años de garantía Emma Colchones ofrece 10 años de garantía para el colchón. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de un colchón Emma puede variar entre el tiempo de garantía o aún más. Esto depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga. La garantía de Emma para colchones cubre los siguientes puntos: - Deformación de la Espuma - Decoloración de la Espuma - Huecos en la Espuma - Falta de Firmeza NOTA: LA CAPA PROTECTORA NO ES CUBIERTA POR LA GARANTÍA. |
| Material | Espuma,Resortes |
| Tipo de estructura | Espuma |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material del tapiz | Poliéster |
| Relleno del colchón | Híbrido |
| Tamaño de la cama | Semidoble |