Detalle de la garantía | Solo defectos de fabrica Política cambios ydevoluciones y Politica de retracto conforme lo establece la ley Una vez recibamos la solicitud de la falla técnica procederemos a evaluar y diagnosticar la falla para proveer las posibles soluciones, en algunos casos validar la falla requerirá de una visita de nuestro personal técnico dependiendo del producto Todo producto será validado por servicio técnico. Si el producto se encuentra dentro el tiempo de garantía será reparado sin ningún costo, siempre y cuando sean defecto de fábrica. Si se detecta un posible mal uso, caso fortuito o que el producto fue intervenido por personal ajeno a nuestro servicio de reparación, la garantía se invalida y se cobrara el servicio de acuerdo a lo ejecutado. Si cumplimos dos meses después de la fecha de notificación de solución del producto, el cliente no se ha acercado a retirarlo redicol s.a.s. Dispondrá de este, conforme como lo dicta la ley 1480 de 2011 articulo 18 parágrafo. |