Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modelo | Vidrio 20 litros |
| Tipo de filtro | Agua |
| País de origen | Colombia |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | IMPERFECCIONES Las unidades de vidrio son de producción artesanal lo que implica que en su acabado final presente pequeñas imperfecciones que no afectan la calidad del producto estás imperfecciones no son válidas para solicitar garantía o cambio del producto Agualogic notifica por sus diferentes canales a los compradores acerca de estas imperfecciones previo a la realización de su compra y queda a voluntad propia del cliente si las acepta o no |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | VIDRIO: Garantía de 4 meses, problemas relacionados al funcionamiento del producto, ruptura espontanea del recipiente o fugas. No cubre rupturas por manipulación inadecuada del dispositivo o daños por no seguir las instrucciones de cuidado de manera correcta por parte del usuario final. |