Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
|---|---|
| Memoria RAM | 16GB |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | DELL |
| Tipo de PC | Computadores de escritorio |
| Tipo de Memoria RAM | DDR5 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 512 GB |
| Forma de uso | Manten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas. |
| Recomendaciones de uso | Manten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas. |
| Cuidado del producto | Mantener en superficie firme, evitar contacto directo con piel caliente.Modelo basico, ideal para tareas ligeras, no obstruir ventilacion |
| Incluye | MONITOR |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Restricciones de uso | No los manipules con las manos mojadas, mantenlos fuera del alcance de ninos y desconectalos antes de realizar cualquier mantenimiento. |
| Modelo | OPTIPLEX 7020 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 3 años |
| Detalle de la garantía | GARANTIA DIRECTAMENTE CON LA MARCA |
| Resolución de pantalla | XGA |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Material | Acero |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel UHD Graphics |
| Procesador específico txt | Intel Core i5 14500T vPro (24M B cache, 14 cores, 20 threads |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Alto | 40 |
| Procesador | Intel Core |
| Ancho | 30 |
| Largo | 20 |
| Pantalla touch | No |