Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo de dispositivo para el cabello | Alisador |
| Registro SIC | 900130497 |
| Incluye | 1 x Plancha Remington Macadamia Y Aguacate Verde S9960 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Modelo | S9960 |
| Largo del cable | 1.8m |
| País de origen | China |
| Niveles de temperatura | 230°c |
| Potencia | 35W |
| Peso del producto | 1kg |
| Detalle de la garantía | Garantia de 30 dias es indispensable, tener empaque original y que el producto este en obtimas condiciones. 5 dias para retracto de compra |
| Número de velocidades | 3 |
| Cantidad de paquetes | 1 |