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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo | Base |
| Material del tapiz | Tela |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Incluye | Base cama + cabecero |
| Color | Negro |
| Número de piezas | 2 |
| País de origen | Colombia |
| Clasificación de las camas | Intermedio |
| Garantía | 1 año |
| Características | Requiere armado |
| Detalle de la garantía | 1 año y 2 años en colchon. la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros ¿nes distintos para los que fue diseñado. Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. Por desastres naturales. Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol. Por Exposición o tratamiento con productos químicos. No cubrimos deterioros por la utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados para el cuidado de los muebles. |
| Color básico | Negro |
| Material | Tela |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Tipo de ensamblado | Algo de ensamblado requerido |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Tipo de estructura | Resortado |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | Doble |
| Tipo de base para el hogar | Normal |
| Tipo de box spring | Set de dormitorio |
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Especificaciones principales
- Tamaño de la cama:Doble
- Tipo de base para el hogar:Normal
- Nivel de confort:Intermedio
- Relleno del colchón:Resorte
- Material del tapiz:Tela
Código: 123332655