Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Memoria RAM | 4GB |
| Procesador específico | No aplica |
| Tipo de celular | Desbloqueado |
| Garantía | 6 meses |
| Modelo | One Zoom Gris |
| Memoria expandible | 256GB |
| País de origen | China |
| Detalle de la condición | Producto de exhibición en excelentes condiciones |
| Procesador | No aplica |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Sistema operativo | Android |
| Incluye cargador | Sí |
| Incluye | Caja, accesorios y manual |
| Dimensiones | 10x10x10x10 |
| Color básico | Gris |
| Resolución de pantalla | No aplica |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Detalle de la garantía | 6 meses por defectos de fabrica |
| Características | Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Pantalla táctil |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Características de la pantalla | OLED |
| Tiempo de carga | no aplica |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | no aplica |
| Color | gris |
| Sistema operativo específico | Android 9.0 pie |
| Cámara frontal | 25 MP |
| Conectividad | 4G |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Autonomía | Depende de uso |
| Condición del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| Requiere IMEI | Si |
| Sello SEC | no aplica |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Cámara posterior | 48 MP |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Wifi |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4000 |