Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Incluye | Colchon |
| Modelo | Colchon Sheep |
| País de origen | Colombia |
| Características | Hipoalergénico |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | En caso que un producto adquirido presente problemas de funcionamiento después de su recepción, el cliente podrá contactar a Dormipuff quien proporcionará información y soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: Comuníquese con el área de Servicio al Cliente al 301 739 49 04 o enviar un correo electrónico a través del correo [email protected] Es de suma importancia tener en cuenta que las Condiciones de Garantía cambiarán con tipo de producto, además tendrán variaciones teniendo en cuenta temas como periodo, materiales, disponibilidad, gastos adicionales, entre otros El producto reparado o el de reposición deberán ser entregados al consumidor en el mismo sitio en donde solicitó la garantía legal, salvo que el consumidor solicite otro sitio y el proveedor así lo acepte. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el cliente. En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual |
| Material | Alambre flexible |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de estructura | Acero |
| Material del tapiz | Tela |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | Doble |