Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Conectividad/conexión | No aplica |
| Forma de uso | Conectar a computador por USB o red. Instalar drivers si es necesario. Cargar papel y consumibles. Imprimir desde archivo digital. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Utiles para imprimir desde documentos basicos hasta planos tecnicos o graficos de alta resolucion. Hay modelos para casa, oficina o uso comercial. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Mantener en lugares limpios y libres de polvo. Utilizar cartuchos originales. Apagar correctamente despues del uso. Evitar obstrucciones internas. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Incluye | Filamento marca fill-3d |
| Restricciones de uso | No usar en ambientes humedos o polvorientos. Mantener ventilacion. Usar consumibles originales. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | Filamento PLA - Marca Fill-3d |
| País de origen | Colombia |
| Cantidad de hojas | Hasta 60 hojas |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 1. Alcance de la garantía: La garantía cubre defectos de fabricación en los filamentos vendidos a través de nuestro market place de fill-3D. La garantía solo es válida para compradores originales y no es transferible. Se aplica únicamente a productos adquiridos a través de nuestro sitio web o aplicación móvil. 2. Plazo de la garantía: La garantía tiene una duración de 90 días a partir de la fecha de entrega del producto. Para hacer uso de la garantía, el cliente debe presentar una reclamación dentro de este plazo. 3. Exclusiones de la garantía: La garantía no cubre daños causados por un mal uso, abuso, negligencia o accidentes por parte del cliente. No se cubren daños causados por la impresión de filamentos en condiciones inadecuadas o no recomendadas. Los daños estéticos menores que no afecten el rendimiento del filamento están excluidos de la garantía. 4. Proceso de reclamación: El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar pruebas del defecto en el filamento. Nuestro equipo evaluará la reclamación y podrá solicitar más información o evidencia, como fotografías o videos. Si se confirma que el producto tiene un defecto de fabricación cubierto por la garantía, se procederá a: Reemplazar el producto por uno nuevo sin costo adicional, o Emitir un reembolso por el valor del producto defectuoso. 5. Derechos del cliente: El cliente tiene derecho a recibir un producto funcional y libre de defectos de fabricación. En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente tiene derecho a hacer uso de la garantía dentro del plazo establecido. 6. Devoluciones y reembolsos: Si el cliente decide ejercer su derecho de garantía, cubriremos los gastos de envío para la devolución del producto defectuoso. En caso de que el cliente prefiera un reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. 7. Modificaciones a la garantía: Nos reservamos el derecho de realizar cambios o modificaciones a los términos de la garantía en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio será comunicado previamente y no afectará las reclamaciones que estén en curso. Es importante asegurarse de redactar una garantía completa y clara que proteja tanto los derechos de los clientes como los intereses de tu negocio. Te recomiendo que, antes de implementar esta garantía, la revises con un abogado para asegurarte de que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables en colombia |
| Tipo | Impresora 3D |
| Tipo de impresión | 3D |