Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cantidad contenida en el empaque | 50 ml |
| Modelo | PERFUME CAPILAR |
| Características | Duradero |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando el producto llega en estado deteriorado, roto, quebrado. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, por ejemplo cuando el producto se vuelve rancio, genera algún tipo de reacción alergica comprobada, el producto en si esta dañado para proceder a la devolución o cambio, debera enviar evidencias primero, fotografias o video de lo ocurrido y luego el producto debera ser enviado a MOI, confirmaremos con el laboratorio si el producto efectivamente esta averiado, dañado o presenta algún tipo de cambio que genere una reacción. . En tales casos la garantía solo cubrirá fallas especifias y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correct |
| Peso del producto | 168 g |
| Condición del producto | Nuevo |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Detalle de la condición | Nuevo |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |