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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | flotante de pared abatible ahorrador de espacio |
| Cuidado del producto | limpiar con un trapo humedo |
| Nombre del fabricante o importador | MOCA |
| Material | Laminado de madera |
| Dimensiones | 60x60x55cm |
| Incluye | escritorio flotante listo para instalar no requiere ensamble |
| Acabado | Melamina |
| Color | blanco |
| Modelo | Ef-tk001 |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | Duración de la garantía: El escritorio está cubierto por una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. Cobertura de la garantía: La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o materiales del escritorio que afecten su funcionalidad o durabilidad. Exclusiones de la garantía: La garantía no cubre daños causados por un mal uso, abuso, negligencia, accidentes, alteraciones no autorizadas, montaje inadecuado o uso comercial del escritorio. Proceso de reclamación de garantía: En caso de que se presente un problema cubierto por la garantía, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente proporcionando la prueba de compra y una descripción detallada del problema. El fabricante se reserva el derecho de inspeccionar el escritorio antes de determinar si el reclamo es válido. Reparación o reemplazo: Si se determina que el problema está cubierto por la garantía, el fabricante se compromete a reparar o reemplazar el escritorio defectuoso sin ningún costo adicional para el cliente. La decisión de reparar o reemplazar estará a discreción del fabricante. Gastos de envío: Si es necesario enviar el escritorio al fabricante para su reparación o reemplazo, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Sin embargo, el fabricante se hará cargo de los gastos de envío de regreso al cliente. Limitaciones de responsabilidad: El fabricante no será responsable de ningún daño incidental o consecuente que pueda surgir del uso del escritorio, ni de ningún otro costo asociado, incluyendo pérdida de tiempo, ingresos o beneficios. Transferencia de la garantía: La garantía es válida únicamente para el comprador original y no es transferible. Es importante tener en cuenta que este es solo un ejemplo y las condiciones de garantía pueden variar entre fabricantes y productos. Es recomendable revisar detenidamente los términos y condiciones proporcionados por el fabricante antes de realizar una compra. |
| Color básico | Blanco |
| Tipo de estante/librero/escritorio | Escritorio |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Cantidad de paquetes | 1 |
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Código: 122331286