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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Lavar a mano con agua fría y jabón suave No usar secadora y Evitar la exposición prolongada al sol para preservar el color |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Apto para uso en niños menores de 3 años | No |
| Modelo | Modelo1 |
| País de origen | China |
| Color | Negro |
| Grupo de edad | + 12 años |
| Detalle de la garantía | Por desgaste, manipulación incorrecta, uso indebido, maltrato, golpes, caídas, suciedad, daños accidentales, daños por liquidos, manejo inadecuado. Daños por averías producidas por causas ajenas al aparato: fuego, agua, subidas de tensión eléctrica, us |
| Material | Algodón |
| Peso del producto | 1 |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Distribuido por | destdvd |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | No se recomienda el lavado a máquina con agua caliente ya que podría deformar la estructura o encoger el material ni el uso de secadora |
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Código: 121829837