Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de celular | Desbloqueado |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la condición | Nuevo en caja sellada |
| Sistema operativo | Android |
| Procesador | Qualcomm snapdragon |
| Incluye cargador | Sí |
| Memoria RAM | 6GB |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Modelo | Redmi Note 12 Pro |
| Cámara posterior | 108 MP |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Garantia de 6 meses - no cubre telefonos apagados, golpeados, mojados. - se cubre por defecto de fabrica - no cubre teléfonos bloqueados por no registro o mala manipulación La garantía no cubre mal uso por golpes y/o humedad, mala actualización del sistema y/o cualquier otro caso de mal uso del dispositivo. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Conectividad | 4G |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Color | Negro |
| Dimensiones | 164.6 mm X 75.9 mm X 8.5 mm |
| Requiere IMEI | Si |
| Procesador específico | Qualcomm snapdragon 800 |
| Cámara frontal | 16 MP |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Sistema operativo específico | Android 11 |
| Color básico | Negro |
| Detalle de la garantía | Garantia de 6 meses - no cubre telefonos apagados, golpeados, mojados. - se cubre por defecto de fabrica - no cubre teléfonos bloqueados por no registro o mala manipulación La garantía no cubre mal uso por golpes y/o humedad, mala actualización del sistema y/o cualquier otro caso de mal uso del dispositivo. |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |