Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Sellos de advertencia | Alto en grasas |
| Unidad de medida | Gramo |
| Atributo dietario | Deslactosado,Libre de gluten,Light/sin azúcar,Orgánico,Vegano |
| País de origen | Colombia |
| Detalle de la garantía | 8 días hábiles |
| Condición del producto | Nuevo |
| Medida/Volumen | 284 |
| Tipo de Chocolate | Chocolates |
| Cantidad contenida en el empaque | 284g |
| Registro sanitario | NSA-0008601-2020 |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Si al momento de la entrega tu pedido llega en malas condiciones y el producto se encuentra abierto podrás aplicar a la garantía Si las fallas se presentaron por mal cuidadoalmacenamiento del producto no podremos proceder con el cambio yo devolución |