Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material del tapiz | Tela |
| Incluye | Colchon |
| Modelo | Grandeza |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 2 años |
| Características | Hipoalergénico |
| Detalle de la garantía | En caso que un producto adquirido presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, Recuerda la garantía no cubre costos de ENVIO, el cliente podrá contactar a Dormipuff quien proporcionará información y soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: Comuníquese con el área de Servicio al Cliente, enviar un correo electrónico a través del correo [email protected], Es de suma importancia tener en cuenta que las Condiciones de Garantía cambiarán con tipo de producto, además tendrán variaciones teniendo en cuenta temas como periodo, materiales, disponibilidad, gastos adicionales, entre otros , Si se requiere TRANSPORTE para el bien, los costos deberán ser ASUMIDOS por el CLIENTE. |
| Material | Alambre flexible |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de estructura | Acero |
| Relleno del colchón | Espuma |
| Tamaño de la cama | Doble |