Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modelo | 1116-Blanco |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, negligencia, no seguir las instrucciones o desgaste normal. Los defectos de fábrica deben ser reportados dentro de los primeros 5 días a partir de la recepción del producto.Cualquier daño causado por el uso de detergentes, solventes o sustancias que puedan deteriorar la silla no estará cubierta por la garantía.La garantía no cubre daños causados por el uso en exteriores. Devoluciones: Si descubres algún defecto de fábrica en los primeros 5 días, realizaremos un cambio sin inconvenientes.Para hacer efectiva la devolución, el producto o el accesorio debe ser devuelto en su embalaje original y completo, junto con todos los documentos y partes sin daños. |
| Dificultad de armado | Baja |
| Profundidad | 43 cm |
| Material del tapiz | Sin tapiz |
| Cuenta con ruedas | No |