Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Procesador | Apple A13 Bionic |
| Color básico | Negro |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 3110 |
| Incluye | Equipo liberado y homologado, 100% funcional, cable de carga y bolsa de género reutilizable |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Modelo | IPHONE 11 128 GB |
| Cámara posterior | 12 MP |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Color | NEGRO |
| Detalle de la garantía | Garantía de 13 meses |
| Sello SEC | No aplica |
| Detalle de la condición | Equipos en excelente estado pueden presentar detalles o desgaste por leve uso en pantalla o carcaza poco perceptibles |
| Conectividad | 4G |
| Requiere IMEI | Si |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.26 GHz |
| Memoria RAM | 4GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Autonomía | 17 h |