Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Grupo de edad | Todas las edades |
| Incluye | Bicicleta con sus accesorios |
| Modelo | Princess Story |
| País de origen | Colombia |
| Aro de bicicleta | 16 |
| Garantía | 1 año |
| Género | Niña |
| Detalle de la garantía | Garantía: 12 meses por defectos de fabricación. La garantía no cubre golpes, daños por mal uso ni decoloración por rayos UV. |
| Biela | Acero |
| Condición del producto | Nuevo |
| Peso del producto | 10 |
| Cambio delantero | 1 |
| Cambio trasero | 1 |
| Color | Rosado Candy |
| Número de cambios | Sin cambios |
| Tipo de bicicleta | Infantil |