Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Género | Mujer |
| Modelo | 2010 |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía | 3 meses |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Tela |
| Material del forro | Textil |
| Material de la suela | Caucho |
| Detalle de la condición | Los daños y manchas ocasionados por el mal uso y mantenimiento inadecuado del producto La presencia de vetas y marcas naturales del cuero El desgaste normal de tapas suelas y color Ruptura de los materiales ocasionados por terceros o por uso inadecuado golpes fricción frecuente rasgones quemaduras agujeros yo contacto con químicos entre otros Arrugas ocasionadas por flexión del empeine Mantenimiento yo manipulación por personal no autorizado En primera instancia se realiza la reparación del producto 20 días calendario en dado caso que el producto no tenga arreglo se procederá a realizar el cambio o devolución del valor del mismo representado en una nota crédito |
| Material principal | Cuero |
| Tipo | Botines |