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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Incluye | Libro borrable y marcador borrable color negro |
| País de origen | Colombia |
| Color | Multicolor |
| Grupo de edad | 9 - 11 años |
| Material | Cartón |
| Detalle de la garantía | 15 Días |
| Condición del producto | Nuevo |
| Peso del producto | 1 kg |
| Piezas pequeñas | No |
| Detalle de la condición | Si tu producto llega con algún defecto de calidad, puedes contactarnos al 323 573 2435 o al correo [email protected] El proceso para reclamación de calidad es el siguiente: Debes comunicarte con nosotros y describirnos el defecto que presenta el producto. Nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta en 2 días hábiles tras revisar las pruebas o soportes del caso que nos hayas compartido. Una vez aprobado el caso, nos comunicaremos directamente para informarte cómo procederemos para dar solución a tu requerimiento. |
| Distribuido por | KOCODIO |
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Atención, utilizar bajo la vigilancia de un adulto.
Código: 119761753