Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Incluye | <span style="font-size: medium;">Nivea Crema Antiarrugas Facial Día Q10 Power x 50 Ml</span> |
| Cantidad contenida en el empaque | 50 Ml |
| Modelo | Q10 |
| Medida/volumen | 50 |
| Detalle de la garantía | <p style="line-height:normal"><span>Por Defectos De Fabricación, Por Fecha De Vencimiento, Por Recepción En Mal Estado.</span></p> |
| Registro sanitario | NSOC89123-18CO |
| Tipo de piel | Normal |
| Zona de aplicación | Rostro |