Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Grupo de edad | + 12 años |
| Incluye | Manual , pedales, ficha técnica, tarjeta de propiedad |
| Características | Asientos ajustables |
| Modelo | BIAQX1321-29M11-E |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 2 años |
| Aro de bicicleta | 29 |
| Material | Aluminio |
| Detalle de la garantía | Garantizamos primero 2 años defectos de materaial |
| Condición del producto | Nuevo |
| Biela | Aluminio |
| Peso del producto | 16.5 |
| Detalle de la condición | Garantizamos primero 2 años por defectos de material y fabricación en todos los marcos de nuestra marca OPTIMUS que montamos en nuestras bicicletas; adicional a esto, otorgamos el beneficio Lifetime (garantía extendida), lo que te brinda una garantía limitada por vida. |
| Cambio delantero | OPTIMUS |
| Cambio trasero | CAMBIO 113 |
| Color | GRIS NEGRO AMARILLO |
| Manubrio | Aluminio |
| Número de cambios | 13 |
| Pedal | Aluminio |
| Rayos | Acero |
| Tipo de bicicleta | Montaña |
| Tipo de freno de bicicleta | Disco hidráulico |