Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Uso | Doméstico |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | 1 MES |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | No aplica |
| Plazo soporte técnico | No aplica |
| Duración en condiciones previsibles de uso | NA |
| Autonomía | 12h |
| Área de cobertura | 0 - 50 m2 |
| Detalle de la garantía | 1 mes |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | NUEVO |
| Material de electrodomésticos | Plástico |
| Potencia | 110 W |
| Ubicación de equipos de ventilación | Oficina |
| Alimentación | Eléctrica |