Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | Falabella de colombia |
| Registro SIC | 942810519 |
| Forma de uso | Conectar al computador por USB. Esperar instalacion automatica o usar drivers. Usar con software de videollamadas o grabacion. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Conectar por USB. Esperar deteccion automatica o instalar drivers. Usar con aplicaciones de videollamada o grabacion. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | No dejar conectada si no se usa por mucho tiempo. Limpiar el lente con microfibra. Evitar golpes o caidas. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Calidad de grabación | 2K Ultra HD |
| Restricciones de uso | No exponer a liquidos. Usar con dispositivos compatibles. Evitar golpes. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | Modelo1 |
| Cámara principal | No aplica |
| Resolución de pantalla | 2K (2.256 X 1.504) |
| Color | Negro |