Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de mascota | Perro |
| Tamaño de raza | Mediano |
| Condición del producto | Nuevo |
| Garantía | 3 meses |
| País de origen | Estados Unidos |
| Modelo | MCO649349281 |
| Detalle de la condición | el producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibe |
| Etapa | Adulto |
| Ingrediente primario | Accesorios |
| Incluye | Accesorios |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | el producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibe |
| Registro sanitario | PETMAX 75337922 |
| Detalle de la garantía | Producto retirado directamente de la bodega del importador. |