Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Nuevo salido de Fabrica |
| Estilo de decoración/hogar | Decorativa |
| Incluye | 2 Cojínes |
| Alto | 43 cm |
| Modelo | C2CTVN |
| Color | Negro |
| Ancho | 33 cm |
| País de origen | Colombia |
| Características | Funda desmontable |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 1 mes por defectos de fabrica |
| Condición del producto | Nuevo |
| Forma | Triangular |
| Detalle de la condición | Nuevo salido de fabrica |
| Material | Microfibra |
| Tipo de cojín | Cojín |