Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Condición del producto | Nuevo |
| Audio online | No |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con 1 año de garantía Sony en Colombia por defectos de fabricación |
| Descarga aplicaciones | No |
| Conexión a internet | No |
| Incluye | <ul class="unstyled spec-list"> <li class="p3">Cable USB: Cable USB Type-C® (USB-A a USB C®)</li> </ul> |
| Llamadas | No |
| Modelo | WF-1000XM4 |
| Tipo | In-Ear |
| Mensajes de texto | No |