Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Color básico | Negro |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conectar a la corriente eléctrica y seguir las instrucciones de la aplicación Alexa para configurar y controlar el dispositivo por voz. |
| Recomendaciones de uso | Reproducir música,Establecer temporizadores y alarmas,Controlar dispositivos domésticos inteligentes,Escuchar noticias,Obtener el pronóstico del tiempo,Controlar luces y enchufes |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco, evitar la exposición a líquidos y ambientes húmedos. |
| Dimensiones | 100 mm x 100 mm x 89 mm |
| Incluye | 1 x Amazon Alexa Asistente Virtual Echo Dot 4ta Generacion |
| Restricciones de uso | No se recomienda su uso en ambientes con alta humedad o exposición directa al agua, No compatible con dispositivos que no admitan conexión Wifi o Bluetooth. |
| Características | Reconocimiento de voz |
| Modelo | 5ta |
| País de origen | China |
| Detalle de la garantía | 30 Dias de garantia Por Defectos de Frabria, 5 Dias para retracto de compra ( Es indispensable devolver el producto en perfecto estado, como caja original y demas accesorios) |
| Duración de la batería (hrs) | 5 |
| Color | negro |
| Detalle de la condición | Producto nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |