Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Tela |
| Alto | 150 cm |
| Modelo | EKM2274DT |
| Ancho | 140 cm |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | 1 año en base cama, espaldar y 5 años es colchón. |
| Color básico | Marrón |
| Profundidad | 190 cm |
| Precauciones | El espaldar es una pieza de gran tamaño que no se puede desmontar. Recomendamos medir las entradas y los pasillos para garantizar un espacio libre adecuado para la entrega. Periódicamente utiliza una solución de agua jabonosa suave y retírala completamente utilizando un trapo blanco húmedo. Para telas en microfibras, limpiar el mueble con un trapo blanco seco para retirar las partículas. |