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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de juguete musical | Batería/Percusión |
| Características de salud | Sin BPA,Sin PVC |
| Modelo | 1828-9 |
| País de origen | Colombia |
| Color | Bronce |
| Garantía | 3 meses |
| Grupo de edad | 4 - 5 años |
| Detalle de la garantía | Una vez recibas tu producto, cuentas con máximo 5 días para repotar cualquier novedad que presente el producto. Para la devolución del producto, ten en cuenta que debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original, etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayones ni manchas. Cuentas con 1 mes de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no están relacionados a su mal uso. Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales (si aplica) y las partes completas. |
| Material | Metal |
| Peso del producto | 869 g |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | Producto usualmente en excelentes condiciones Cuenta con garantía en caso de hallazgos de fabrica |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Distribuido por | Creaplast Juguetes |
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Código: 118016719