Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Tela |
| Material del forro | Textil |
| Material | Cuero |
| Tipo | Botines |
| Altura de la plataforma | Bajo |
| Modelo | 2023 |
| Altura del taco | Bajo (3 a 4 cm) |
| Género | Mujer |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | La garantia cubre procesos de fabricación como pegue de suelas, costuras y armado ... no cubre mal uso del zapato, manchas por comida, limpieza inadecuada, mal uso, golpes rayones por caída o fricción, quemaduras y todas las situaciones ajenas a la fabricación. |
| Material de la suela | Goma |
| Tipo de taco | Cuadrado |