Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Altura de la plataforma | Bajo |
| Género | Mujer |
| Altura del taco | Bajo (3 a 4 cm) |
| Modelo | 2023 |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | La garantia cubre procesos de fabricación como pegue de suelas, costuras y armado ... no cubre mal uso del zapato, manchas por comida, limpieza inadecuada, mal uso, golpes rayones por caída o fricción, quemaduras y todas las situaciones ajenas a la fabricación. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Tela |
| Material del forro | Textil |
| Detalle de la condición | Producto fabricado artesanalmente por tanto puede presentar variaciones su cuero es de origen vacuno por tanto puede presentar marcas naturales propias del cuero el color del producto puede variar por efectos de la toma fotografica |
| Material de la suela | Goma |
| Material principal | Cuero |
| Tipo | Botines |
| Tipo de taco | Cuadrado |